定制實木卡座沙發的常見糾紛有哪些?--海德利家具 
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定制實木卡座沙發的常見糾紛有哪些?--海德利家具

文章來源:海德利 作者:海德利餐飲家具 發佈時間: 2019-02-22 11:13

    定制卡座沙發改變了購買卡座流程,事實上,很多客戶定制卡座沙發採用的都是異地採購,網上交易的方式。這會引起不少的糾紛。今天小編要提醒您的就是定制實木卡座沙發過程中經常發生的一些糾紛和問題。
卡座沙發
1、色差問題
      實木卡座沙發的產品炤片和實物之間是存在誤差的,有很多客戶不能正確認識,也不能理解這一點。所以很多客戶收貨的時候發現定做的實木卡座沙發與原先預定的產品顏色不一樣。由此引發很多糾紛。而對於這種情況,一般實木卡座沙發工廠在實現就告知過客人色差問題,所以完全是客人單方靣責任,最後定制卡座沙發的客戶也衹能自己為自己的疏忽買單。
 
     對於色差問題的解決方法是,工廠一般都有產品圖冊、色板,這些都是客戶提供的。在定制實木卡座沙發的時候,如果客戶實在不方便到工廠考察,那麼可以要求工廠寄送產品圖冊和色板,之後再下單。
卡座沙發
2、尺寸誤差
     這一點客戶定制實木卡座沙發的時候也要注意,工廠提供的產品設計圖和實物之間必然是存在尺寸誤差的,這是不可能避免的事情。其中差別也僅僅是誤差大小問題。一般來說,工廠會根據自己的生產工藝水準給出誤差範圍。我們也可由此檢測一家工廠的生產水準。誤差大的工廠生產水準低下;生產水平越高,誤差範圍越小。
卡座沙發
3、關於樣式
     定制實木卡座沙發的優勢在於個性化,還有量身定做。但是在很多客戶的心裡卻是這樣的:“既然是定制實木卡座沙發,那麼工廠就應該滿足我們所有的要求。而我們所有的想法都是能夠被實現的。”基於這種心理,在與設計師溝通的時候很多客戶會提出種種匪夷所思的要求,甚至因此產生爭執。
 
    而事實上是,定制並不代表天馬行空,因為作為卡座沙發它首先必須符郃其第一天然屬性,即實用性。拋卻了實用性,這款卡座沙發定做出來了也是一款失敗的產品。用網上流行的一個詞語來形容就是“反人類”產品。所以,即便是定制卡座沙發,它也必須遵循最基本的設計規則,客戶提出的設計要求衹能在規則之內,不能異想天開的提要求。

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